이용약관

이용약관(한국 전자상거래법·개인정보보호법 기준으로 설계)

① 앱 이용약관 (직할시)

제1조 목적
이 약관은 도움컴퍼니(이하 “회사”)가 제공하는 직할시(이하 “서비스”)의 이용조건 및 절차, 회사와 회원 간 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 용어 정의
“서비스”란 회사가 제공하는 광고 및 정보 중개 플랫폼을 말합니다.
“회원”이란 본 약관에 동의하고 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
“판매자(광고주)”란 서비스 내 광고 노출권을 구매하여 자신의 상품·서비스를 노출하는 자를 말합니다.
“광고노출권”이란 서비스 내 광고 위치 노출 권리를 의미합니다.
회사는 상품을 직접 판매하지 않으며, 거래 당사자가 아닙니다.

제3조 약관의 효력 및 변경
(1) 본 약관은 서비스에 게시함으로써 효력이 발생합니다.
(2) 회사는 관련법령을 위배하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며 공지 후 적용합니다.

제4조 서비스의 성격
(1) 회사는 중개 플랫폼 및 광고 서비스 제공자입니다.
(2) 실제 상품 구매·결제는 외부 쇼핑몰 등에서 이루어지며 회사는 거래에 관여하지 않습니다.
(3) 회사는 상품의 품질·배송·환불 등에 대한 책임을 지지 않습니다.

제5조 회원가입
회원은 실제 정보를 기재해야 하며 허위정보 입력 시 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

제6조 개인정보 보호
개인정보는 개인정보처리방침에 따릅니다.

제7조 서비스 이용
(1) 회원은 법령과 약관을 준수해야 합니다.
(2) 금지행위:
불법·과장·허위 정보 등록
타인의 권리 침해
스팸성 게시물
부정 결제 행위

제8조 광고 서비스
(1) 광고노출권은 노출 기회를 제공하는 용역이며, 매출·성과·효과가 보장되지 않습니다.
(2) 노출 위치 및 방식은 회사 정책에 따라 변경될 수 있습니다.

제9조 결제 및 환불
(1) 광고노출권은 디지털 용역으로 제공되며, 이미 제공된 기간에 대해서는 원칙적으로 환불되지 않습니다.
(2) 시스템 오류 등 회사 책임이 명백한 경우 환불 처리할 수 있습니다.

제10조 면책
회사는 다음에 대해 책임지지 않습니다.
외부몰에서 발생한 결제·환불·배송·분쟁
광고 내용의 진실성
이용자의 귀책사유
천재지변·시스템 장애

제11조 광고 및 게시물 관리
회사는 불법·부적절 광고에 대해 사전 통지 없이 게재 제한·삭제할 수 있습니다.

제12조 계약 해지
회원은 언제든 탈퇴 가능하며, 회사는 약관 위반 시 이용 제한할 수 있습니다.

제13조 관할법원
분쟁 발생 시 관할법원은 회사 본점 소재지 관할 법원으로 합니다.

부칙
시행일: 2026년 3월 1일

② 개인정보처리방침 (직할시)

제1조 총칙
회사는 이용자의 개인정보를 중요하게 생각하며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수합니다.

제2조 수집 항목
회원가입 시-이메일, 비밀번호, 닉네임
광고주 등록 시-상호, 주소, 사업자등록번호, 연락처
자동수집 정보
접속기록, IP, 쿠키, 이용기록

제3조 수집 목적
회원관리
광고 서비스 제공
결제 처리
서비스 개선
문의 응대
법령 준수

제4조 개인정보 보유기간
회원 탈퇴 시 지체 없이 파기
단, 관련 법령에 따라 일정 기간 보관
예)
전자상거래 기록: 5년
소비자 민원: 3년
접속 기록: 3개월

제5조 개인정보 제공
회사는 원칙적으로 제3자에게 제공하지 않습니다.
단, 법령상 요구 시 예외.

제6조 위탁
결제/호스팅/문자발송 등 일부 업무를 위탁할 수 있으며 위탁사는 별도 공지합니다.

제7조 쿠키 운영
서비스 개선 목적의 쿠키를 사용하며 이용자는 쿠키 차단 가능.

제8조 개인정보 보호 대책
보안 서버·접근권한 최소화 등 기술/관리 대책을 시행합니다.

제9조 이용자의 권리
열람·정정·삭제·처리정지 요구 가능
회원 탈퇴 가능

제10조 개인정보 파기
목적 달성 시 안전하게 파기합니다.

제11조 담당자
개인정보보호 책임자: 고영진
이메일: support@도움컴퍼니(예시)

제12조 고지의무
방침 변경 시 공지 후 시행합니다.
시행일: 2026년 3월 1일
③ 광고 이용약관 (광고주 전용)

제1조 목적
본 약관은 회사가 광고주에게 제공하는 광고노출권 서비스 이용에 관한 사항을 규정합니다.

제2조 광고 서비스 정의
(1) 광고노출권은 앱 내 지정 영역, 푸시를 통한 사용자 활동 지역에 광고가 노출될 수 있는 권리입니다.
(2) 회사는 광고효과·매출을 보장하지 않습니다.
(3) 노출 위치·순서는 알고리즘에 의해 결정될 수 있습니다.

제3조 광고주 책임
광고주는 다음 사항을 보증해야 합니다.
광고 내용의 사실성
타인의 권리 침해 없음
관련 법령 준수
허위·과대·사행성·불법 광고 금지
위반 시 회사는 광고 중단 및 계정 제한 가능, 이미 제공된 기간 환불 없음.

제5조 결제 및 환불
(1) 광고노출권은 디지털 용역으로, 시작 후 환불 불가가 원칙입니다.
(2) 회사 귀책 사유 시 환불 가능.

제6조 광고 중단
다음 경우 사전 통지 없이 광고를 중단할 수 있습니다.
불법 또는 신고 다수 발생
이용자 피해 발생 가능성
약관 위반

제7조 책임 제한
회사 책임은 광고비 범위 내로 제한됩니다.

제8조 분쟁 해결
회사 본점 소재지 관할법원으로 합니다.

부칙
시행일: 2026년 3월 1일